Kişisel Alanınızdan telefon numaranızı değiştirebilirsiniz:
- Sayfanın üst kısmındaki avatarınıza tıklayın;
- "Profil ayarları"na tıklayın;
- Telefon numaranıza tıklayın;
- "SMS kodu gönder" butonuna tıklayarak eski numaranızı onaylayın;
- Eski numaraya gelen kodu girin ve "Onayla"ya tıklayın;
- Yeni bir telefon numarası girin ve "SMS kodu gönder" düğmesine tekrar tıklayın;
- Kodu girin ve "Onayla"ya tıklayın.
Peki ya eski numarama erişimim yoksa?
Telefon numaranız doğrulanmadıysa, Kişisel Alandan değiştirebilirsiniz.
Eğer doğrulandıysa, support@fbs.com e-posta adresimize veya uygun bir şekilde aşağıdaki ayrıntılarla canlı sohbet aracılığıyla bir talep göndermeniz gerekir:
- Hesabınıza para yatırmadınız ve kimliğiniz doğrulanmadı. Bu durumda sizden şunları yapmanızı rica ediyoruz:
- Kimliğinizi doğrulayın;
- Doğrulama için kullandığınız pasaportunuzu/kimlik kartınızı elinizde tutarken çekilmiş bir fotoğraf gönderin. - Hesabınıza para yatırmadınız, ancak kimliğiniz doğrulandı:
- Doğrulama için kullandığınız pasaport/kimlik kartınızı elinizde tutarken çekilmiş bir fotoğraf gönderin. - Hesabınıza para yatırdınız, ancak kimliğiniz doğrulanmadı:
- Kimliğinizi doğrulayın;
- Doğrulama için kullandığınız pasaportunuzun/kimlik kartınızı elinizde tutarken çekilmiş bir fotoğraf gönderin;
- Yatırdığınız paranın hesabınızdan düştüğüne dair ekran görüntüsünü/resmi ödeme onayını bize sağlayın. - Hesabınıza para yatırdınız ve kimliğiniz doğrulandı:
- Doğrulama için kullandığınız pasaport/kimlik kartınızı elinizde tutarken çekilmiş bir fotoğraf gönderin.
Bunun gibi:
