Aktif müşteri, tamamen doğrulanmış bir hesaba (doğrulanmış kimlik ve e-posta) sahip olan ve İş Ortağının komisyon aldığı emirler açan bir müşteridir.
Ödül puanları yalnızca İş Ortağı komisyonunun en az bir kere ödenmesi durumunda yatırılır.
Müşterinin hesap doğrulamasının iptali durumunda, bu müşteri artık aktif bir müşteri olarak kabul edilmez ve işlemleri size puan kazandırmaz. Statü puanları kazanmak için yalnızca doğrulanmış müşterilerin emirleri hesaplanır.
İş Ortağı, hem yeni aktif müşterilerin hem de Sadakat Programına katılmadan önce kendisine atananların yaptıkları işlemler için puan alır.
Aktif müşterilerin sayısı Sadakat Programına kaydolduktan sonra başlar.
Aktif müşteriler, aşağıdaki koşullar yerine getirilir getirilmez hesaplanmaya başlanır:
- bir müşterinin tam olarak doğrulanmış bir hesaba (doğrulanmış kimlik ve e-posta) sahip olması;
- bu müşterinin yaptığı işlemler için iş ortağı komisyonu en az bir kez ödenmiş olmalıdır.
Ödül talep edildiğinde aktif işlemci sayısı otomatik olarak sıfırlanır.